Over OCO

Wat we doen

Informatie, advies en voorlichting

OCO informeert, adviseert en verbindt Amsterdamse ouders, leerlingen en studenten. Daarmee bevordert OCO het partnerschap tussen ouders en school.

Bij problemen op school staat OCO ouders bij met advies om hen in staat te stellen hun verantwoordelijkheid te nemen en samen met school de problemen op te lossen.

Bij klachten over school zet OCO in op deëscalatie. Als dat niet lukt kan OCO ouders helpen richting klachtencommissie of juridisch advies.

Werkwijze

OCO werkt vertrouwelijk. Medewerkers waarborgen de privacy van ouders, leerlingen en studenten en gaan zorgvuldig om met persoonlijke gegevens en gevoelige situaties. Alleen met expliciete toestemming van ouders wordt informatie gedeeld met derden.

Ouders, leerlingen en studenten kunnen rekenen op OCO. Afspraken worden nagekomen, adviezen zij zorgvuldig onderbouwd en informatie is correct en actueel. Vragen worden doorgaans binnen één werkdag beantwoord, uiterlijk binnen drie.

OCO werkt volledig transparant en communiceert helder met cliënten. De ondersteuning die wordt geboden, de grenzen daarvan en de werkwijze worden duidelijk uitgelegd.

OCO is toegankelijk voor alle Amsterdamse ouders. Ongeacht de culturele achtergrond, het opleidingsniveau, de woonwijk, het inkomen en de kennis van het onderwijssysteem.

Sinds 2006 actief

OCO is opgericht op 6 december 2006, naar aanleiding van acties van politica en schrijfster Karina Schaapman. De stichting ontvangt subsidie van de gemeente Amsterdam binnen het ouderbetrokkenheidsbeleid, waardoor alle Amsterdamse ouders gratis gebruik kunnen maken van de informatie en diensten.

OCO werkt waar mogelijk samen met de gemeente en Amsterdamse schoolbesturen, en treedt kritisch op wanneer dat nodig is om de belangen van ouders te bewaken.

OCO is begonnen als de Onderwijs Consumenten Organisatie. Sinds 2026 kiezen wij voor de naam OCO Amsterdam.

Oudersteunpunt passend onderwijs

Sinds 2023 voert OCO ook het Oudersteunpunt Passend Onderwijs Amsterdam & Diemen uit. Dit steunpunt is een initiatief van de samenwerkingsverbanden voor primair en voortgezet onderwijs in Amsterdam & Diemen.

Ouders kunnen hier terecht met vragen over passend onderwijs en krijgen onafhankelijk advies.

Ga naar het oudersteunpunt voor meer informatie.